Asumisen aikana

Vuokra

Vuokranmaksu

Vuokranmaksupäivä on aina kuun toinen arkipäivä. Vuokra maksetaan huoneistokohtaisella viitteellä, joka on laskussa. Jos viitettä ei jostain syystä voi käyttää, ilmoitetaan maksun viestikentässä vuokralaisen nimi ja osoite.

Vuokranmaksuun liittyvissä kysymyksissä tai ongelmissa ota yhteyttä NAL Asuntojen vuokravalvontaan sähköpostitse (vuokravalvonta@nalasunnot.fi) tai soittamalla 09 7745 3616 (ma–to klo 12–14.30).

Ongelmia vuokranmaksussa?

Vuokran muuttuminen

Vuokramme tarkistetaan vuosittain. Vuokra voi siis muuttua.

NAL Asunnot on yleishyödyllinen yritys, eli emme peri voittoa vuokrillamme. Vuokramme määräytyvät niin sanotun omakustanneperiaatteen mukaan, mikä tarkoittaa, että perimme asunnoistamme vuokraa sen verran, mitä niiden rakentaminen, korjaaminen, ylläpito ja hallinnointi maksaa.

Vuokrakulut muodostuvat seuraavista kuluista:

• asuntojen ja talojen korjaukset ja muut hoitokulut
• talojen rakentamisesta aiheutuneiden lainojen lyhennykset ja korot
• jätehuolto
• siivouskulut
• sähkö
• lämmitys
• tonttien vuokrat
• henkilöstön palkat ja palkkiot
• muut hallintokulut.

Pyrimme pitämään vuokrat mahdollisimman alhaisina, mutta jos yleiset kulut nousevat, vuokria täytyy nostaa.

Asukkaiden käytössä

NAL Asuntojen asukkaiden käytössä on useita palveluita. Muista hyödyntää etusi!

Internet

Asuntojen vuokraan kuuluu Elisan 10M:n laajakaistayhteys (nopeus 10 M). Ensimmäisen vuokranmaksun yhteydessä veloitettavan 30 euron avausmaksun jälkeen nettiyhteyden käyttö on ilmaista.

Yhteyden nopeuden kasvattaminen on mahdollista rekisteröimisen yhteydessä tai jälkikäteen. Voit halutessasi myös sopia toisen palveluntarjoajan kanssa internetin tilauksesta ja maksaa siitä normaalin kuukausimaksun. Avausmaksu pitää joka tapauksessa maksaa vuokraan sisältyvästä nettiyhteydestä.

Saat nettiyhteyden käyttöösi soittamalla Elisan asiakaspalveluun ja kertomalla yhteystietosi.

Saunat ja pyykkitupa

Useimmissa taloissa on asukkaille tarkoitettu ilmainen sauna sekä pyykkitupa.

Tarkemmat ohjeet talosi sauna- ja pyykkitupavuorojen varausta varten saat NAL Asuntojen asiakaspalvelusta. Katso yhteystiedot.

Autopaikat

Useissa taloissamme on muutamia autopaikkoja asukkaiden käyttöä varten. Oman talosi vapaista autopaikoista voit tiedustella NAL Asuntojen asiakaspalvelusta.

Talon Facebook-ryhmä

Useimmilla taloillamme on käytössä oma Facebook-ryhmä, jossa voi pitää yhteyttä naapureihin, keskustella ajankohtaisista asioista, lainata tavaroita tai myydä huonekaluja. Useimmiten Facebook-ryhmä löytyy hakemalla talosi osoitteella ryhmää Facebookista. Voit myös tiedustella oman talosi Facebook-ryhmästä alueesi asumisohjaajalta.

Asumisohjaus- ja neuvonta

Nuorisoasuntoliiton paikallisyhdistysten asumisneuvojat ovat tavattavissa taloillamme säännöllisesti ja heiltä voit kysyä mitä tahansa asumiseen liittyvää.  Ole rohkeasti yhteydessä! Oman talosi asumisohjaajan tiedot löydät talosi ilmoitustaululta, facebook-sivulta tai tämän sivun kautta.

Talotuutorit

Talotuutori on yksi talon asukkaista, jonka työnä on lisätä viihtyvyyttä, yhteisöllisyyttä ja arjen sujuvuutta omassa asuintalossaan. Talotuutori saa NAL Asunnoilta palkkaa työstään. Työtehtävät koostuvat esimerkiksi yhteisen toiminnan järjestämisestä, naapureiden auttamisesta, talon yleisilmapiirin silmälläpidosta ja uusien asukkaiden perehdytyksestä talon tavoille. Tuutori pääsee kehittämään tehtäviään omiin taitoihinsa ja kiinnostuksen kohteisiinsa sekä talonsa tarpeisiin sopiviksi yhdessä NAL Asuntojen ja alueen asumisneuvojan kanssa.

NAL Asuntojen vuokrataloissa toimii tällä hetkellä kaksi talotuuria. Lue lisää tuutoreiden työstä.

Asunnon kunnossapito ja viat

Vuokralaisen vastuulla on pitää asunnosta hyvää huolta. Asunnosta pitää huolehtia, jotta se säilyy viihtyisänä eikä kulu tarpeettomasti. Siivoaminen on tärkeää myös asukkaiden terveyden kannalta, sillä epäpuhtaudet voivat aiheuttaa terveysongelmia.

Jos asukas ei pidä hyvää huolta asunnostaan, voi hän vuokrasuhteen päättyessä joutua korvaamaan vuokranantajalle aiheutuneet vahingot tai tarvittavat siivouskulut. 

Kunnossapito-ohjeet

Jos siis et halua poismuuttaessasi lisälaskua, tutustu asunnon kunnossapito-ohjeisiin. Katso myös mikä on asukkaan vastuulla ja mikä muiden. Asunto tietenkin kuluu käytössä, mutta vuokralaisen on hyvä tietää, että mikä on asunnon normaalia kulumista ja mikä ei .

Vikailmoitus

Vikailmoituksella voit ilmoittaa asuntoasi, asuintalosi yleistiloja tai piha-alueita koskevan vian tai haitan. Täyttämällä vikailmoituksen teet huoltopyynnön.

Kiireellisissä tapauksissa (esim. vesivahingot) soita talosi huoltoyhtiöön välittömästi! Huoltoyhtiön tiedot löydät talon Yhteystiedot-sivulta.

Sisäilma

Tuntuuko sisäilma asunnossa huonolta?

Asunnoissa on ilmanvaihtojärjestelmä, joka pitää asunnon sisäilman puhtaana. Ilmanvaihtokanava kuljettaa ummehtuneen ilman pois ja tuo raikasta ilmaa sisälle.

Ilmanvaihtokanavan edessä on venttiili. Huomaathan, että venttiilejä ei saa tukkia, laittaa kiinni tai niiden asentoa ei saa muuttaa! Tämä sekoittaa ilmanvaihdon. Asunnon ilma voi tulla epäterveelliseksi ja aiheuttaa hometta.

Ensisijaisesti sisäilman laatuun voi vaikuttaa siivoamalla, viemällä roskat tasaisin väliajoin pois ja ylläpitämällä asuntoa oikein.

On tärkeää puhdistaa poisto- ja tuloventtiilit säännöllisesti pölystä pintapuolisesti. Kun käyt suihkussa tai laitat ruokaa, laita liesituuletin täysille.

Kosteus aiheuttaa huonoa sisäilmaa, joten vältä pitkiä suihkuja, sillä ne keräävät pieneen asuntoon kosteutta. Kuivaa pesuhuone huolellisesti käytön jälkeen, äläkä kuivata asunnossasi isoja pyykkimääriä kerralla.

Asunnon lämpötila

Tuntuuko asunto kylmältä?

Monesti koti saattaa tuntua alkusyksystä viileältä. Silloin kun ulkolämpötilat vaihtelevat, lämmitysjärjestelmä ei ehdi reagoida lämpötilojen muutoksiin, eikä siksi vielä ala lämmittää. Lämmitys tehostuu, kun lämpötila asettuu pysyvästi kylmän puolelle. Lämmitysjärjestelmä ei myöskään reagoi lämpötiloihin niin nopeasti kuin keho, vaan kelien viilentyessä se alkaa pikku hiljaa lämmittää, esimerkiksi patterien lämpiäminen ottaa aikaa. Lämmön pitäisi tasaantua muutamassa päivässä.

Jos ulkolämpötila on ollut jo pidemmän aikaa viileän puolella, mutta asunto tuntuu yhä kylmältä, tee seuraavat tarkistukset:

• Mittaa asunnon lämpötila.

Ihmiset kokevat lämpötilat eri tavoilla, eikä kylmä patteri automaattisesti tarkoita, että sisälämpötila on alhainen. Jos lämpötila asunnossa on jo sopiva, patteri ei enää lämmitä. Asuntojen yleinen suositeltu lämpötila lämmityskaudella on n. 20–22 ˚C. Lämpötila tulisi mitata reilun metrin korkeudelta, ei ulkoseinän tai ikkunoiden läheltä.

• Tarkista patterit.

Jos asunnon lämpötila näyttää alle 20 astetta, tarkista, että patterit toimivat. Varmista, ettei pattereiden edessä tai päällä ole paksuja verhoja tai huonekaluja estämässä lämpimän ilman kiertämistä ja sekoittamassa patterin toimintaa. Varmista myös, että patterin säätönuppi on vedetty ääriasentoon (jos säätönupin maksimi on esimerkiksi kolme, varmista että olet vääntänyt nuppia yli kolmosen).

• Tarkista myös, että ikkunat ja mahdollinen parvekkeen ovi on kunnolla kiinni, eikä mistään vedä. 

Jos asunto on näiden varmistusten jälkeen ja mittauksen perusteella kylmä, laita Oumanin asiakaspalveluun sähköpostia asiakaspalvelu@ouman.fi tai soita 0424 840 700. HUOM! Jos asut alla listatuissa taloissa, ole yhteydessä oman talosi huoltoyhtiöön:

• Gibraltarinaukio 4
• Ilkantie 4
• Jukolantie 15
• Kaljaasi Auroran kuja 3
• Katajalaakso 1
• Kirjanpitäjänkuja 5
• Kirstinharju 4B
• Koulukatu 11 A
• Kyöstinpolku 4
• Rantakatu 1
• Telakkatie 1
• Turumankatu 2
• Verkkosaarenkatu 7

Tuntuuko asunto kuumalta?

💧Tarkista, että asunnossa olevat ilmanvaihtokanavien venttiilit eivät ole pölyssä, kiinni tai niiden edessä ei ole mitään, mikä estää ilman vaihtumisen.

💧️Pidä ikkunat ja ovet kiinni päiväsaikaan, kun ulkona on kuuma.

💧Tuuleta asuntoa viileimpään aikaan päivästä. Jos mahdollista, avaa ikkunat eri puolilta asuntoa, jolloin saat asuntoon läpivedon.

Muutostyöt

Mahdollisista asunnon remonteista ja muutostöistä pitää aina kysyä NAL Asunnoillta.

Tuholaiset

Tuholaisia ovat esimerkiksi elintarviketuholaiset (esim. faaraomuurahaiset ja riisihäröt), tekstiilituholaiset (kuten vaatekoit ja turkiskuoriaiset) sekä jyrsijät (esim. rotat ja hiiret). Alla olevassa videosta voit tunnistaa ja oppia torjumaan kodin tuholaiset. Tässä myös esite josta voit tunnistaa mahdollisen tuholaisen. Jos havaitset tuhoeläimiä, ota niistä kuva ja ilmoita heti isännöitsijälle (isannoitsija@nalasunnot.fi).

Huolellinen ja säännöllinen siivous, jätteiden nopea pois vienti ja yleinen hygieniasta huolehtiminen pitävät tuholaiset loitolla. Kiinnitä erityistä huomiota hyllyjen, jalkalistojen ja kaappien puhtaana pitoon.

Vastuunjakotaulukko

Asunnoissa on yhtä ja toista huolehdittavaa. Tiedätkö mikä on sinun vastuullasi ja mikä vuokranantajan? Tarkista vastuunjakotaulukosta.

Häiriöt

Kaikilla on oikeus elää kodissaan turvallista ja rauhallista elämää! Kaikkien asukkaiden tulee noudattaa yhteisiä järjestyssääntöjä. Asunnossa tai yhteisissä tiloissa ei saa häiritä naapureita. Etenkin klo 22–07 on vältettävä melua.

Häiriöilmoitus

Kaikkien asukkaiden tulee käytöksellään ottaa huomioon toiset asukkaat ja noudattaa järjestyssääntöjä. Häiriöilmoituksella voit ilmoittaa häiritsevästä elämästä.

Jos mahdollista, keskustele häiriöstä ensin naapurisi kanssa. Naapurisi ei välttämättä tiedä, että hänen asumisensa aiheuttaa häiriötä. Vakavissa tilanteissa soita aina tarvittaessa poliisi paikalle.

Järjestyssäännöt

Jotta asuminen on turvallista ja mukavaa, kaikkien asukkaiden pitää noudattaa samoja sääntöjä. Asukkaiden on huolehdittava myös siitä, että heidän vieraansa noudattavat sääntöjä. Tutustuthan järjestysääntöihin huolella!

Huomaathan, että sääntöjen rikkominen voi johtaa vahingon korvaukseen tai vuokrasopimuksen päättymiseen.

Asukastoiminta

NAL:n paikallisyhdistysten asumisohjaajat järjestävät asukkaillemme ilmaisia tai edullisia asukastapahtumia kuten leffailtoja ja liikuntatapahtumia. Kaikilla taloillamme on myös asukastoimikunta, joka päättää talon yhteisistä asioista, kuten siitä mihin talon rahoja käytetään. Lähde mukaan toimintaan! Tietoa talosi asukastoiminnasta saat alueesi asumisohjaajalta. Asumisohjaajan tiedot löytyvät talosi ilmoitustaululta.

Muutokset asumisessa

Asunnon vaihto

Asutko asunnossamme ja sinua kiinnostaa asunnon vaihtaminen? Asunnon vaihtaminen on mahdollista, jos syynä on perhekoon kasvaminen tai pienentyminen tai uusi työpaikka/opiskelupaikka kaukana nykyisestä asunnostasi. Vaihtamismahdollisuus on kuitenkin näissäkin tilanteissa tapauskohtaista ja riippuu sen hetkisestä asuntotilanteesta. Ennen vaihtamista asukkaan on pitänyt asua nykyisessä asunnossaan vähintään vuoden ajan. Asunnon vaihtamisesta peritään 85€ erillistarkastusmaksu, joka tulee maksaa vaikka vaihto ei toteutuisi.

Jos olet kiinnostunut vaihtamaan asuntoa, tee asuntohakemus. Valitse hakemukseen, että olet nykyinen asukas ja kerro, miksi haluat vaihtaa asuntoa. Olemme yhteydessä, jos voimme tarjota sinulle asuntoa.

Kämppiksen / avopuolison kanssa asuminen

Asuntoon voi muuttaa toinen henkilö, jos kyseessä on vuokralaisen kanssa parisuhteessa oleva henkilö.

Kaveri voi muuttaa asuntoon ainoastaan alivuokralaiseksi. Alivuokraaminen tarkoittaa sitä, että varsinainen vuokralainen vuokraa osan asunnosta toiselle henkilölle. Siinä tapauksessa asunnossa pitää olla erillinen huone alivuokralaiselle, eli toisin sanoen yksiöön ei voi ottaa alivuokralaista.

Jos asunnossa on alivuokralainen, päävuokralainen on edelleen vastuussa vuokranmaksusta ja asunnon kunnosta. Jos halutaan, että toinen henkilö lisätään varsinaisen vuokrasopimuksen osapuoleksi, eli molemmat ovat yhtä lailla vastuussa, noudatetaan normaalia asukasvalintaprosessia, eli hänet kutsutaan haastatteluun ja häneltä pyydetään samat liitteet kuin muiltakin hakijoilta.

Kaikista asuntoon muuttajista pitää tehdä kirjallinen tuloilmoitus vuokranantajalle ja huoltoyhtiölle. Avainten unohtuessa huoltoyhtiö avaa oven vain virallisesti asunnossa kirjoilla oleville asukkaille. Tuloilmoituksessa pitää kertoa muuttajan henkilötiedot, asunnon osoite ja numero sekä muuttopäivä. Kaikkien asunnossa asujien pitää myös maksaa erillinen vesimaksu.

Jälleenvuokraus

Jälleenvuokraus tarkoittaa, että päävuokralainen vuokraa asunnon toiselle henkilölle. Jälleenvuokraus on mahdollista, kun päävuokralainen muuttaa toiselle paikkakunnalle tai ulkomaille opiskelun tai työn takia. Vuokralaisen tulee aina kysyä vuokranantajalta lupa asunnon jälleenvuokraamiseen.

Päävuokralainen on itse vastuussa asunnosta ja vuokranmaksusta, vaikka olisikin jälleenvuokrannut asunnon. Jälleenvuokraussopimus on päävuokralaisen ja vuokralaisen keskinäinen sopimus, josta on hyvä toimittaa vuokranantajalle kopio. NAL Asunnot antaa luvan jälleenvuokrata asunnon yleensä maksimissaan puoleksi vuodeksi. Jos jälleenvuokraus kiinnostaa sinua, ota yhteyttä NAL Asuntojen asiakaspalveluun ja kerro tilanteestasi.

Huomaathan, että AirBnb-vuokraaminen ei ole NAL Asuntojen asunnoissa sallittua.

Jäikö jokin epäselväksi? Tutustu usein kysyttyihin kysymyksiin sekä lue keneen ottaa yhteyttä eri tilanteissa!