Kysymykset asukasvalinnasta

NAL Asunnot asiakaspalvelu (Helsinki) tai asumisohjaaja (muut kaupungit)

  • asiakaspalvelu@nalasunnot.fi
  • 09 7745 366: asiakaspalvelun puhelinaika maanantai, keskiviikko ja perjantai klo 9–14
  • Kirkonkyläntie 30, Helsinki: asiakaskäynti ilman ajanvarausta tiistai ja torstai klo 9–17
  • Huom! Ei asiakaskäyntejä eikä puhelinpäivystystä lounasaikaan klo 11–12

paikalliset asumisohjaajat:

Espoo ja Vantaa: Pääkaupunkiseudun Nuorisoasunnot ry
Kerava ja Järvenpää: Keski-Uudenmaan Nuorisoasuntoyhdistys ry
Riihimäki: NAL Riihimäki ry
Porvoo ja Sipoo: NAL Itä-Uusimaa ry
Turku: Turun Seudun Nuorisoasunnot ry
Joensuu: Joensuun seudun nuorisoasuntoyhdistys, Josna ry
Heinola ja Lahti: Lahden seudun nuorisoasunnot ry, Lasna.
Kirkkonummi: NAL Kirkkonummi ry: puh. 045 2616 415
Karkkila ja Nummela: Suojaverkko Oy, Sami Siitonen, puh. 044 302 8880

 

 

 

 

Avaimet jääneet sisälle

Huoltoyhtiö

  • Oman talosi huoltoyhtiön tiedot löydät oman talosi sivulta Asunnot-välilehdeltä. Voit etsiä omaa taloasi sivun ylälaidan etsi-toiminnon kautta talosi osoitteella tai asuinalueesi nimellä.
  • Huoltoyhtiön tiedot löytyvät myös talosi ilmoitustaululta.
Hanasta ei tule vettä / hana tiputtaa

Huoltoyhtiö

  • Oman talosi huoltoyhtiön tiedot löydät oman talosi sivulta Asunnot-välilehdeltä. Voit etsiä omaa taloasi sivun ylälaidan etsi-toiminnon kautta talosi osoitteella tai asuinalueesi nimellä.
  • Huoltoyhtiön tiedot löytyvät myös talosi ilmoitustaululta.
Patterit ovat kylmät

Huoltoyhtiö

  • Oman talosi huoltoyhtiön tiedot löydät oman talosi sivulta Asunnot-välilehdeltä. Voit etsiä omaa taloasi sivun ylälaidan etsi-toiminnon kautta talosi osoitteella tai asuinalueesi nimellä.
  • Huoltoyhtiön tiedot löytyvät myös talosi ilmoitustaululta.
Palovaroittimessa vikaa

Huoltoyhtiö

  • Oman talosi huoltoyhtiön tiedot löydät oman talosi sivulta Asunnot-välilehdeltä. Voit etsiä omaa taloasi sivun ylälaidan etsi-toiminnon kautta talosi osoitteella tai asuinalueesi nimellä.
  • Huoltoyhtiön tiedot löytyvät myös talosi ilmoitustaululta.
Naapuri häiriköi

NAL Asunnot isännöitsijä

  • laita sähköpostia osoitteeseen: isannoitsija@nalasunnot.fi
  • Kerro viestissä:
    • nimesi, osoitteesi ja yhteystietosi
    • naapurisi nimi ja asunnon numero
    • millaista häiriötä naapurisi on aiheuttanut ja milloin.

    Ilmoittajan henkilöllisyys jää ainoastaan vuokranantajan tietoon

 

 

 

Vuokrasopimuksen uusiminen

NAL Asunnot asiakaspalvelu (Helsinki) tai asumisohjaaja (muut kaupungit)

  • asiakaspalvelu@nalasunnot.fi
  • 09 7745 366: asiakaspalvelun puhelinaika maanantai, keskiviikko ja perjantai klo 9–14
  • Kirkonkyläntie 30, Helsinki: asiakaskäynti ilman ajanvarausta tiistai ja torstai klo 9–17

paikalliset asumisohjaajat:

Espoo ja Vantaa: Pääkaupunkiseudun Nuorisoasunnot ry
Kerava ja Järvenpää: Keski-Uudenmaan Nuorisoasuntoyhdistys ry
Riihimäki: NAL Riihimäki ry
Porvoo ja Sipoo: NAL Itä-Uusimaa ry
Turku: Turun Seudun Nuorisoasunnot ry
Joensuu: Joensuun seudun nuorisoasuntoyhdistys, Josna ry
Heinola ja Lahti: Lahden seudun nuorisoasunnot ry, Lasna.
Kirkkonummi: NAL Kirkkonummi ry: puh. 045 2616 415
Karkkila ja Nummela: Suojaverkko Oy, Sami Siitonen, puh. 044 302 8880

 

 

 

Lattiakaivo/viemäri tukossa

Huoltoyhtiö

  • Oman talosi huoltoyhtiön tiedot löydät oman talosi sivulta Asunnot-välilehdeltä. Voit etsiä omaa taloasi sivun ylälaidan etsi-toiminnon kautta talosi osoitteella tai asuinalueesi nimellä.
  • Huoltoyhtiön tiedot löytyvät myös talosi ilmoitustaululta.
Tarvitsen talonkirjaotteen

Huoltoyhtiö

  • Oman talosi huoltoyhtiön tiedot löydät oman talosi sivulta Asunnot-välilehdeltä. Voit etsiä omaa taloasi sivun ylälaidan etsi-toiminnon kautta talosi osoitteella tai asuinalueesi nimellä.
  • Huoltoyhtiön tiedot löytyvät myös talosi ilmoitustaululta.
Asunnossa on tuhoeläimiä

NAL Asunnot isännöitsijä

  • ota tuhoeläimestä kuva ja lähetä sähköpostia osoitteeseen: isannoitsija@nalasunnot.fi
Autopaikka

NAL Asunnot asiakaspalvelu

  • asiakaspalvelu@nalasunnot.fi
  • asiakaspalvelun puhelinaika maanantai, keskiviikko ja perjantai klo 9–14, p. 09 7745 366
  • asiakaskäynti ilman ajanvarausta tiistai ja torstai klo 9–17, Kirkonkyläntie 30, Helsinki
Saunassa/pesutuvan koneissa vikaa

Huoltoyhtiö

  • Oman talosi huoltoyhtiön tiedot löydät oman talosi sivulta Asunnot-välilehdeltä. Voit etsiä omaa taloasi sivun ylälaidan etsi-toiminnon kautta talosi osoitteella tai asuinalueesi nimellä.
  • Huoltoyhtiön tiedot löytyvät myös talosi ilmoitustaululta.
Ongelmat vuokranmaksussa

NAL Asunnot vuokravalvonta

  • vuokravalvonta@nalasunnot.fi
  • Vuokravalvonnan puhelinaika: ma–to klo 12–14.30, p.09 7745 3616
Kysymykset asumiseen saatavista tuista

Asumisohjaaja

  • talosi asumisohjaajan tiedot löytyvät taloltasi
Putket vuotavat

Huoltoyhtiö

  • Oman talosi huoltoyhtiön tiedot löydät oman talosi sivulta Asunnot-välilehdeltä. Voit etsiä omaa taloasi sivun ylälaidan etsi-toiminnon kautta talosi osoitteella tai asuinalueesi nimellä.
  • Huoltoyhtiön tiedot löytyvät myös talosi ilmoitustaululta.
Asukastoiminta (esim. asukastapahtumat ja asukastoimikunta)

Asumisohjaaja

  • talosi asumisohjaajan tiedot löytyvät taloltasi
Asumisen ongelmatilanteet

Asumisohjaaja

  • talosi asumisohjaajan tiedot löytyvät taloltasi
Avaimet hukkuneet

NAL Asunnot asiakaspalvelu (Helsinki, Espoo, Vantaa) tai asumisohjaaja (muut kaupungit)

  • asiakaspalvelu@nalasunnot.fi
  • 09 7745 366: asiakaspalvelun puhelinaika maanantai, keskiviikko ja perjantai klo 9–14
  • Kirkonkyläntie 30, Helsinki: asiakaskäynti ilman ajanvarausta tiistai ja torstai klo 9–17

paikalliset asumisohjaajat:

Espoo ja Vantaa: Pääkaupunkiseudun Nuorisoasunnot ry
Kerava ja Järvenpää: Keski-Uudenmaan Nuorisoasuntoyhdistys ry
Riihimäki: NAL Riihimäki ry
Porvoo ja Sipoo: NAL Itä-Uusimaa ry
Turku: Turun Seudun Nuorisoasunnot ry
Joensuu: Joensuun seudun nuorisoasuntoyhdistys, Josna ry
Kirkkonummi: NAL Kirkkonummi: puh. 045 2616 415
Heinola ja Lahti: Lahden seudun nuorisoasunnot ry.
Karkkila ja Nummela: Suojaverkko Oy, Sami Siitonen, puh. 044 302 8880

Saunan/pesulan varausjärjestelmät

NAL Asunnot asiakaspalvelu tai paikallinen asumisohjaaja

  • asiakaspalvelu@nalasunnot.fi
  • 09 7745 366: asiakaspalvelun puhelinaika maanantai, keskiviikko ja perjantai klo 9–14
  • Kirkonkyläntie 30, Helsinki: asiakaskäynti ilman ajanvarausta tiistai ja torstai klo 9–17

paikalliset asumisohjaajat:

Espoo ja Vantaa: Pääkaupunkiseudun Nuorisoasunnot ry
Kerava ja Järvenpää: Keski-Uudenmaan Nuorisoasuntoyhdistys ry
Riihimäki: NAL Riihimäki ry
Porvoo ja Sipoo: NAL Itä-Uusimaa ry
Turku: Turun Seudun Nuorisoasunnot ry
Joensuu: Joensuun seudun nuorisoasuntoyhdistys, Josna ry
Kirkkonummi: NAL Kirkkonummi ry: puh. 045 2616 415
Heinola ja Lahti: Lahden seudun nuorisoasunnot ry.
Karkkila ja Nummela: Suojaverkko Oy, Sami Siitonen, puh. 044 302 8880