Yhteystiedot

Tuu moikkaamaan!

Osoite: Malminkaari 9b, 00700 Helsinki

Asukasvalintaan ja hakuprosessiin liittyvät yleiset kysymykset; avainten luovutus, palautukset ja uusien avainten tilaukset; irtisanomiset, autopaikat. Huomaathan, että asiakaspalvelumme ei valitettavasti pysty vastaamaan vapaita asuntoja tai yksittäisen hakemuksen ajankohtaista tilannetta koskeviin tiedusteluihin! 

Sähköpostilla saat meihin useimmiten nopeimmin yhteyden. Vastaamme sähköposteihin maanantaista perjantaihin vuorokauden kuluessa, jos mahdollista.

asiakaspalvelu@nalasunnot.fi

ASIAKASKÄYNTI ILMAN AJANVARAUSTA: 

Malminkaari 9, B-rappu, 00700 Helsinki.

tiistaisin ja torstaisin klo 9–16.

Toimistomme on avoinna aina kuun ensimmäisenä arkipäivänä.

ASIAKASPALVELUN PUHELINAIKA:

maanantai, keskiviikko ja perjantai klo 9–14

09 7745 366

Täytä vikailmoitus täällä.

Ilmoita häiritsevästä elämästä tällä lomakkeella.

vuokravalvonta@nalasunnot.fi

Vuokravalvonnan puhelinaika: ma–to klo 12–14.30

09 7745 3616

Asukasvalinta hoidetaan paikkakunnittain. Helsingissä asukasvalinnat hoitaa NAL Asunnot.

Huomaathan, että asiakaspalvelumme ei valitettavasti pysty vastaamaan yksittäisiin vapaita asuntoja tai omaa hakemustilannetta koskeviin tiedusteluihin!

Muilla paikkakunnilla Nuorisoasuntoliiton paikallisyhdistys tekee asukasvalinnan sekä vastaa alueen asuntoihin ja valintaan liittyviin kysymyksiin.

Helsinki:

NAL Asunnot
asiakaspalvelu@nalasunnot.fi

Espoo:

Pääkaupunkiseudun Nuorisoasunnot ry
Kaisa Hollanti
kaisa.hollanti@pksnuorisoasunnot.fi
+358 50 337 3374

Vantaa:

Pääkaupunkiseudun Nuorisoasunnot ry
Tarja Hanhisalo
040 8338667
tarja.hanhisalo@pksnuorisoasunnot.fi

Kerava:

Keski-Uudenmaan Nuorisoasuntoyhdistys ry
Sini Syrjäläinen
050 436 3537
sini.syrjalainen@kuna.fi

Järvenpää:

Keski-Uudenmaan Nuorisoasuntoyhdistys ry
Sini Syrjäläinen
050 436 3537
sini.syrjalainen@kuna.fi

Riihimäki

NAL Riihimäki ry
050 307 2741
info@nalriihimaki.fi

Porvoo:

NAL Itä-Uusimaa ry
040 5488 880
nuorisoasunnot@nalitu.fi

Sipoo:

NAL Itä-Uusimaa ry
040 5488 880
nuorisoasunnot@nalitu.fi

Turku:

Turun Seudun Nuorisoasunnot ry
0400 491761
info@turunnuorisoasunnot.fi

Joensuu:

Joensuun seudun nuorisoasuntoyhdistys, Josna ry
050 546 5419
asiakaspalvelu@josna.fi

Kirkkonummi:

Pääkaupunkiseudun Nuorisoasunnot ry
Laura Rustholkarhu
0452616415
laura.rustholkarhu@pksnuorisoasunnot.fi

Heinola:

NAL Riihimaki
henna.kilpinen@nalriihimaki.fi
050 553 9244

Lahti:

NAL Riihimaki
henna.kilpinen@nalriihimaki.fi
050 553 9244

Karkkila:

NAL Riihimäki ry
050 307 2741
info@nalriihimaki.fi

Vihti:

NAL Riihimäki ry
050 307 2741
info@nalriihimaki.fi

 

Anna palautetta!

Haluatko antaa palautetta saamastasi palvelusta, henkilökunnastamme tai vaikka viestinnästä? Onko jokin ilahduttanut tai harmittanut toiminnassamme? Haluaisitko ehdottaa jotain?

Palautetta voit antaa nimettömänä, mutta jätäthän yhteystietosi, jos haluat, että olemme sinuun yhteydessä.

Huom! Jätäthän vikailmoituksen, jos asunnossasi tai asuintalossasi on jokin korjaamista vaativa vika tai yleiset tilat kaipaavat siistimistä.

Kaikki tähdellä (*) merkityt kentät ovat pakollisia.

Ilmoittaja:

Kirjoita tähän palautteesi:

    Kaikki tähdellä (*) merkityt kentät ovat pakollisia.

    Ilmoittaja:


    Ostoreskontraan/laskutukseen liittyvät asiat: laskutus@nalasunnot.fi

    Laskutustiedot:

    Ensisijaisesti pyydämme lähettämään laskut verkkolaskuina.

    NAL Asunnot Oy

    Y-tunnus: 0950402-9

    Verkkolaskuosoite: 003709504029

    Operaattori: Maventa

    Välittäjätunnus: 003721291126

    Välittäjätunnus pankkiverkosta lähetettäessä: DABAFIHH

    Viite: yhteyshenkilö NAL Asunnoilla sekä tilaaja (jos ei sama kuin yhteyshlö)

    Viesti: kohde ja tuotteen/palvelun lyhyt kuvaus

    Mikäli verkkolaskujen toimittaminen ei ole mahdollista, laskut voi lähettää pdf-tiedostoina osoitteeseen: laskutus@nalasunnot.fi. Yhdessä pdf-tiedostossa saa olla yksi lasku.

    Henkilökunnan sähköpostit muotoa: etunimi.sukunimi (at) nalasunnot.fi

    Anna Kulkki

    Toimitusjohtaja

    040 351 8536

     

    Miia Ilonen

    Asuntosihteeri
    09 7745 3633

    Asiakaspalvelu, irtisanomiset, avainten luovutus, palautukset ja uusien avainten tilaus; autopaikat

     

    Nina Mäkelä

    Asuntosihteeri
    09 7745 3624

    Asiakaspalvelu, irtisanomiset, avainten luovutus, palautukset ja uusien avainten tilaus; autopaikat

     

    Minna Leino

    Kiinteistösihteeri
    09 7745 3625

    Asukasvalinnat ja -haastattelut, vuokrasopimukset

     

    Anniina Pietikäinen

    Vuokrausneuvottelija
    09 7745 3627

    Vuokraus ja sopimukset

     

    Kati Haajanen

    Hallintokoordinaattori
    09 7745 3608

    Hallinnon avustavat tehtävät

     

    Päivi Ojala

    Vuokraustoimen johtaja
    09 7745 3612

    Asiakaspalvelu, hallinnolliset tehtävät ja projektityöt, asiakaspalvelun esimies

     

    Lea Parviainen

    Isännöitsijä
    09 7745 3617 – Soittoaika: ma-pe klo 09-15
    isannoitsija@nalasunnot.fi

    Häiriöasiat ja häädöt
    Huom! Lähetä häiriöilmoitukset sähköpostilla.

     

    Carla Sinisalo

    Isännöitsijä
    09 7745 3613 – Soittoaika: ma-pe klo 09-15
    isannoitsija@nalasunnot.fi

    Häiriöasiat ja häädöt
    Huom! Lähetä häiriöilmoitukset sähköpostilla.

     

    Paula Grönberg

    Reskontranhoitaja
    09 7745 3616
    vuokravalvonta@nalasunnot.fi
    Huom! Vuokravalvonnan soittoaika ma-to klo 12-14.30

    Vuokranmaksuun liittyvät kysymykset, vuokravalvonta, vuokrarästit, vakuuden palautukset ja ostoreskontra

    Ostoreskontraan liittyvät asiat: laskutus@nalasunnot.fi 

     

    Jutta Mäkinen

    Reskontranhoitaja
    09 7745 3616
    vuokravalvonta@nalasunnot.fi
    Huom! Vuokravalvonnan soittoaika ma-to klo 12-14.30

    Vuokranmaksuun liittyvät kysymykset, vuokravalvonta, vuokrarästit, vakuuden palautukset ja ostoreskontra

    Ostoreskontraan liittyvät asiat: laskutus@nalasunnot.fi 

     

    Satu Jaakkola

    Talousjohtaja
    09 7745 3610

    Talous ja rahoitus

     

    Jouni Paasimaa

    Huoneistotarkastaja
    09 7745 3623

    Asuntotarkastukset pääkaupunkiseudulla

    tekninen@nalasunnot.fi

     

    Risto Valkama

    Tekninen palvelupäällikkö

    Kiinteistöjen ylläpidosta vastaaminen

     

    Johanna Saarela

    Kiinteistöjohtaja
    09 7745 3620

    Rakennuttamisen ja ylläpidon johtaminen

     

    Aleksi Tiira

    Konsernin hallintokoordinaattori
    09 7745 3650

    Paikallisyhdistysten ohjaus ja neuvonta, asunnonhakujärjestelmä.

     

    Ida Cedervik

    Viestintä- ja markkinointikoordinaattori
    09 7745 3622
    viestinta@nalasunnot.fi

    Viestinnän ja markkinoinnin kehittäminen, suunnittelu ja toteutus

     

    Jouni Rihtniemi (opintovapaalla)

    Kirjanpitäjä

    Kirjanpito