Keneen ottaa yhteyttä eri tilanteissa?

Kysymykset asukasvalinnasta

Asukasvalinta hoidetaan paikkakunnittain.

Helsinki, Espoo, Vantaa, Kirkkonummi

NAL Asunnot
asiakaspalvelu@nalasunnot.fi

Kerava ja Järvenpää

Keski-Uudenmaan Nuorisoasuntoyhdistys ry
Sini Syrjäläinen
050 436 3537
sini.syrjalainen@kuna.fi

Riihimäki, Heinola, Karkkila, Vihti

NAL Asunnot
asiakaspalvelu@nalasunnot.fi

Porvoo ja Sipoo

NAL Itä-Uusimaa ry
040 5488 880
nuorisoasunnot@nalitu.fi

Turku

Colliers Asuntovuokraus
asuntovuokraus@colliers.fi

Joensuu

NAL Asunnot
asiakaspalvelu@nalasunnot.fi

Avaimet jääneet sisälle

Huoltoyhtiö

Oman talosi huoltoyhtiön tiedot löydät oman talosi sivulta Asunnot-välilehdeltä. Voit etsiä omaa taloasi sivun ylälaidan etsi-toiminnon kautta talosi osoitteella tai asuinalueesi nimellä.
Huoltoyhtiön tiedot löytyvät myös talosi ilmoitustaululta.

Kodinkoneissa (esim. liesi, jääkaappi) vikaa

Huoltoyhtiö. Tee vikailmoitus.

Kiireellisissä tilanteissa ota yhteyttä suoraan huoltoyhtiöön:

Oman talosi huoltoyhtiön tiedot löydät oman talosi sivulta Asunnot-välilehdeltä. Voit etsiä omaa taloasi sivun ylälaidan etsi-toiminnon kautta talosi osoitteella tai asuinalueesi nimellä.
Huoltoyhtiön tiedot löytyvät myös taloltasi.

Yleiset tilat/ulkoalueet epäsiistissä kunnossa

Huoltoyhtiö. Tee asiasta vikailmoitus.

Hanasta ei tule vettä / hana tiputtaa

Huoltoyhtiö. Tee asiasta vikailmoitus.

Kiireellisissä tilanteissa ota yhteyttä suoraan huoltoyhtiöön:

Oman talosi huoltoyhtiön tiedot löydät oman talosi sivulta Asunnot-välilehdeltä. Voit etsiä omaa taloasi sivun ylälaidan etsi-toiminnon kautta talosi osoitteella tai asuinalueesi nimellä.
Huoltoyhtiön tiedot löytyvät myös taloltasi.

Asunto on kylmä/kuuma

Ota yhteyttä oman talosi huoltoyhtiöön.

Oman talosi huoltoyhtiön tiedot löydät oman talosi sivulta Asunnot-välilehdeltä. Voit etsiä omaa taloasi sivun ylälaidan etsi-toiminnon kautta talosi osoitteella tai asuinalueesi nimellä.
Huoltoyhtiön tiedot löytyvät myös talosi ilmoitustaululta.

Mikäli asunnon lämpötila on edelleen alhainen vaikka huoltoyhtiö on todennut, että patterit toimivat normaalisti, niin tällöin yhteys Oumaniin:

asiakaspalvelu@ouman.fi

Palovaroittimessa vikaa

Huoltoyhtiö. Tee asiasta vikailmoitus.

Naapuri häiriköi

NAL Asuntojen isännöitsijä. Tee asiasta häiriöilmoitus.

Vuokrasopimuksen uusiminen

Helsinki:

NAL Asunnot
asiakaspalvelu@nalasunnot.fi

Espoo:

Pääkaupunkiseudun Nuorisoasunnot ry
Kaisa Hollanti
kaisa.hollanti@pksnuorisoasunnot.fi
+358 50 337 3374

Vantaa:

Pääkaupunkiseudun Nuorisoasunnot ry
Tarja Hanhisalo
040 8338667
tarja.hanhisalo@pksnuorisoasunnot.fi

Kerava:

Keski-Uudenmaan Nuorisoasuntoyhdistys ry
Sini Syrjäläinen
050 436 3537
sini.syrjalainen@kuna.fi

Järvenpää:

Keski-Uudenmaan Nuorisoasuntoyhdistys ry
Sini Syrjäläinen
050 436 3537
sini.syrjalainen@kuna.fi

Riihimäki

NAL Riihimäki ry
050 307 2741
info@nalriihimaki.fi

Porvoo:

NAL Itä-Uusimaa ry
040 5488 880
nuorisoasunnot@nalitu.fi

Sipoo:

NAL Itä-Uusimaa ry
040 5488 880
nuorisoasunnot@nalitu.fi

Turku:

Turun Seudun Nuorisoasunnot ry
0400 491761
info@turunnuorisoasunnot.fi

Joensuu:

Joensuun seudun nuorisoasuntoyhdistys, Josna ry
050 546 5419
asiakaspalvelu@josna.fi

Kirkkonummi:

Pääkaupunkiseudun Nuorisoasunnot ry
Laura Rustholkarhu
0452616415
laura.rustholkarhu@pksnuorisoasunnot.fi

Heinola:

NAL Riihimaki
henna.kilpinen@nalriihimaki.fi
050 553 9244

Lahti:

NAL Riihimaki
henna.kilpinen@nalriihimaki.fi
050 553 9244

Karkkila:

NAL Riihimäki ry
050 307 2741
info@nalriihimaki.fi

Vihti:

NAL Riihimäki ry
050 307 2741
info@nalriihimaki.fi

Lattiakaivo/viemäri tukossa

Huoltoyhtiö. Tee asiasta vikailmoitus.

Kiireellisissä tilanteissa ota yhteyttä suoraan huoltoyhtiöön:

Oman talosi huoltoyhtiön tiedot löydät oman talosi sivulta Asunnot-välilehdeltä. Voit etsiä omaa taloasi sivun ylälaidan etsi-toiminnon kautta talosi osoitteella tai asuinalueesi nimellä.
Huoltoyhtiön tiedot löytyvät myös taloltasi.

Tarvitsen talonkirjaotteen

Huoltoyhtiö

Oman talosi huoltoyhtiön tiedot löydät oman talosi sivulta Asunnot-välilehdeltä. Voit etsiä omaa taloasi sivun ylälaidan etsi-toiminnon kautta talosi osoitteella tai asuinalueesi nimellä.
Huoltoyhtiön tiedot löytyvät myös talosi ilmoitustaululta.

Asunnossa on tuhoeläimiä

NAL Asuntojen isännöitsijä

ota tuhoeläimestä kuva ja lähetä sähköpostia osoitteeseen: isannoitsija@nalasunnot.fi

Autopaikka

NAL Asunnot asiakaspalvelu

asiakaspalvelu@nalasunnot.fi
asiakaspalvelun puhelinaika maanantai, keskiviikko ja perjantai klo 9–11, p. 09 7745 366

Saunassa/pesutuvan koneissa vikaa

Huoltoyhtiö. Tee asiasta vikailmoitus.

Kiireellisissä tilanteissa ota yhteyttä suoraan huoltoyhtiöön:

Oman talosi huoltoyhtiön tiedot löydät oman talosi sivulta Asunnot-välilehdeltä. Voit etsiä omaa taloasi sivun ylälaidan etsi-toiminnon kautta talosi osoitteella tai asuinalueesi nimellä.
Huoltoyhtiön tiedot löytyvät myös taloltasi.

Ongelmat vuokranmaksussa

NAL Asuntojen vuokravalvonta

vuokravalvonta@nalasunnot.fi
Vuokravalvonnan puhelinaika: ma–to klo 12–14.30, p.09 7745 3616

Putket vuotavat

Huoltoyhtiö. Tee asiasta vikailmoitus.

Kiireellisissä tilanteissa ota yhteyttä suoraan huoltoyhtiöön:

Oman talosi huoltoyhtiön tiedot löydät oman talosi sivulta Asunnot-välilehdeltä. Voit etsiä omaa taloasi sivun ylälaidan etsi-toiminnon kautta talosi osoitteella tai asuinalueesi nimellä.
Huoltoyhtiön tiedot löytyvät myös taloltasi.